Как мы создали HR-бренд QIWI с нуля
2022 стал для нас годом изменений. Во-первых, в нашей команде появилась новая коллега и, во-вторых, мы провели рестайлинг сразу нескольких продуктов QIWI и создали с нуля HR-бренд компании. Обе задачи объёмные и непростые, но нам удалось справиться с ними достаточно быстро.
С рестайлингом было проще, потому что мы работали с продуктами, которые уже существовали. Например,
в B2B-направлении мы работали со стилем QIWI Business, который появился пару лет назад. За это время наши коллеги успели провести исследования рынка и аудитории.
Так, мы быстро организовали и провели воркшоп и на основе данных исследований вместе подобрали референсы и выбрали лучшие решения. В итоге в QIWI Business мы перешли на более дружелюбную стилистику, ушли от фото и стали использовать иллюстрации.
Задача HR-бренда была другая — нужно было придумать всё с нуля. У нас не было никаких данных или готовых материалов для переработки. Была только задача. На первом этапе мы декомпозировали её и потихоньку начали работу.
- Исследовали аудиторию
В том числе самих себя как носителей командных ценностей QIWI. - Провели тендер среди креативных агентств
Да, периодически мы разделяем такие большие задачи со специалистами на аутсорсе. Но это не значит, что всё делают за нас. Главное, ставить задачу и контролировать её выполнение. Агентства и фрилансеры, как кисти в Фотошопе: мы выбираем их под определённую задачу. Жонглируя внутренним ресурсом и привлечённым, мы быстрее достигаем своих целей.
- Выбрали лучшую концепцию
На тендере от нас было «жюри» — небольшая группа людей. Но так как HR-бренд должен быть про всех нас, итоговое решение мы принимали вместе с другими командами через общее голосование.
- Совместно доработали её
Вместе с ребятами из агентства мы докрутили креативную идею и кейвижуал — много встречались и обсуждали, как это всё будет выглядеть в итоге. Составили первую версию брендбука.
- Протестировали бренд
Протестировать — значит понять, как будут работать кейвижуалы и брендбук. Насколько смыслы внутри бренда и его характер читаемы целевой аудиторией: соискателями и дизайнерами, которые с этим брендом будут работать.
Что мы сделали:
— Поделились материалами с дизайнерами
— Вышли на карьерные выставки и ярмарки с новым брендом
- Создали брендбук
После тестирования мы отметили все трудности, с которым сталкивались ребята при работе. Начали дорабатывать брендбук: добавлять новые правила работы с изображениями, расширять палитру и добавлять некоторые правила работы с деталями. Впереди ещё много работы, нам важно создать в первую очередь работающий и понятный инструмент, который поможет легкого масштабировать кевиз без потери качества и характера бренда.
Кто знает, возможно, мы продолжим эту работу вместе с вами? :)
