Идеи, которые работают: как мы «Цель дня» запускали
Наши товары размещены на разных площадках, в том числе, в сервисах онлайн-доставки. В последние годы пользователи высоко оценили такие сервисы и стали заказывать продукты все чаще. И все бы хорошо, но… как в таком случае отстроиться от конкурентов и привлечь внимание к нашим брендам?
Думая над этим и тестируя разные гипотезы, мы решили опробовать механику «Цель дня», и она принесла нам успех!
В чем суть?
В качестве площадки мы выбрали сервис доставки продуктов «Яндекс.Лавка» – у них представлен широкий ассортимент молочных продуктов бренда H&N, а качество их доставки и хранения никогда не вызывало у нас вопросов.
Исходя из истории заказов пользователей, мы кастомизируем для них Цель – определенное количество покупок за период – и Награду – небольшой презент. Например, для семейной аудитории мы сформировали такую Цель: «Купи один йогурт «Растишка» в течение двух недель» и Награду – «Получи в подарок раскраску вместе с заказом».
Почему это работает?
Запуская эту активацию, мы совместили принцип геймификации и новые цифровые реалии. Все же помнят, с каким трепетом в детстве собирали крышечки, чтобы обменять их на новогоднего медвежонка? Так и работает геймификация. Кроме того, удобство использования платформы мотивирует пользователей совершать повторяющиеся действия, чтобы закрыть текущую Цель и получить новую.
Что было потом?
Начав с йогуртов для детей, мы стали применять эту активацию и для других брендов и категорий в нашем портфолио. Однако то, что наш инструмент круто сработал, признали не только коллеги внутри H&N, но и другие FMCG компании. Постепенно они стали реализовать похожие акции. Но репутация новаторов уже принадлежала нам, поэтому в 2023 году на международном фестивале Silver Mercury мы получили золотую награду.
Ты полон креативных идей и решений, как улучшить любимый продукт? А может быть, знаешь наверняка, какую новую линейку точно стоит запустить в производство? Тогда между нами точно случится мэтч!
.jpg)
