Авито — суперапп, которым ежемесячно пользуется 56 миллионов человек, — это треть населения страны. У нас есть 5 разных продуктов, которые составляют конкуренцию большим моно-приложениям на рынке. Ещё мы постоянно запускаем новые продукты, занимаем ниши ушедших компаний, тестируем идеи в экспериментальной лаборатории. 

Нас сильно связывает продуктовая культура. Так сложилось, что у всех сотрудников один майнд-сет: открытость, готовность поддержать друга друга и ориентированность на пользователя. В том числе культура формируется через манифест — свод принципов, с которым знакомятся все новички. 

Простор для решений

Команды сами определяют, чем они должны заниматься — мы ушли от микроменеджмента и децентрализовали принятие решений. Несмотря на это, нас связывает общий подход и фреймворки: например, Double Diamond. Так удобнее и комфортнее общаться, а ещё понятно, на каком этапе прийти друг к другу. Как пример, мы приходим к другой команде, когда только верифицировали проблему, а не когда уже готов макет решения. Это помогает избежать ситуации, в которой выяснилось, что идею не реализовать. 

Что ещё формирует процессы?

Гейты, стримы, защиты, дискавери, деливери, спринты — всё это помогает нам запускать действительно нужные пользователям и бизнесу продукты. 

В Авито продакт действует как предприниматель и занят только продуктовыми задачами. Управление командой и разработкой берут на себя тимлид и скрам-мастер. Продуктовый дизайнер и UX-исследователь помогают проверять гипотезы и решения, аналитик предоставляет данные и проводит A/B-тесты. Не нужно стоять в очереди за ресурсами — все специалисты уже есть в команде.

Как живут команды на удалёнке и в офисе

‍
Сейчас много ребят работает на удалёнке, но мы не чувствуем, что связь в командах как-то нарушена. Раз в 2 недели проводим ретро и устраиваем встречи без адженды, на которых рождаются потрясающие идеи. 

В наших офисах тоже поддерживаем комфортную атмосферу: можно передохнуть в зоне Playstation и бильярдом, потренироваться в спортзале и взять свежих фруктов на кухне. Ещё на паре этажей есть «норки» — это места для сна, как в капсульном отеле. 

‍