Наш основной заказчик — Сбер, но мы делаем продакшен для более 10 разных суббрендов: СберЕаптека, СберМаркет, СберСпасибо и другие. У каждого есть свои брендбуки, которые важно учитывать. 

Задачи от клиентов тоже поступают разные: от эксплейнеров до полноценных рекламных кампаний и оформления значимых мероприятий — например, для AI Journey конференции. 

На масштабные и креативные задачи, с которыми мы не работали раньше, закладываем больше времени, а вот простые типа баннеров научились решать быстро и эффективно. 

‍Что помогает нам быстро решать рутинные задачи:

• Правильный брифинг клиента 

Важно с самого начала наладить коммуникацию с клиентом и погрузиться в проект. Чтобы говорить с заказчиками на одном языке и точно понимать, чего от нас ждут, мы составили классные вопросы. Вот несколько для примера: 

• Гайды и библиотеки

Гайды у всех дизайнеров одни на всех и все от одного — от ПАО Сбербанка. Но сейчас у нас есть прекрасная возможность эти гайды расширять, вносить туда новую информацию, которая не была учтена ранее, и раскрыть его возможности по максимуму.

А вот библиотеки материалов в каждом отделе свои. Вот как улучшили работу с ними:

• Самый большой рывок сделали в работе с 2D. Собрали такой сайт-конструктор с основными иллюстрациями и другими решениями, которые можно переиспользовать (что мы активно и делаем).
  

• С 3D-материалами сложнее. По этому направлению чаще обращаются с уникальными проектами. Сейчас мы в процессе разработки шаблонов, которые будем использовать в работе, но так, чтобы это не выглядело повторением — скорее дизайн-ключом. Составили внутренний гайд для 3D-персонажей, а ещё собрали объекты и материалы с одинаковым светом, чтобы любой человек из команды мог взять и отрендерить изображения в едином стиле.
   
• Собрали библиотеку всех готовых роликов на случай, если нужно что-то быстро найти и пересмотреть, показать референсы клиентам.
  
  
• И библиотеку звуков. Тут всё просто — в ней хранятся все звуки, которые мы можем использовать.
  
  

В будущем планируем собрать ещё библиотеку пресетов готовых сцен, уже отрисованных и анимированных. 

«Библиотеки и гайды — это действительно хорошие штуки. С их помощью легко вести коммуникацию и с клиентами, чтобы объяснять, что мы можем сделать, а что нет. И подключать подрядчиков и специалистов на аутсорсе — быстро погружать в суть дела.»

• Нейросети
  Да, с недавних пор потихоньку внедряем нейросети. Пока они забирают с нас малую часть задач, но мы планируем расширять зону их использования.
  
  
• Взаимная поддержка и открытая коммуникация
  Немаловажный пункт. В нашей команде всегда можно обратиться к коллегам как за помощью с задачами, так и просто за моральной поддержкой.
  После сдачи проектов мы часто обсуждаем, как всё прошло: на что у нас ушло много времени и почему так, а что получилось круто и хочется взять с собой в следующий проект.

Если какие-то задачи или проекты не нравятся, об этом тоже можно сказать на статусах — наших общих звонках.

Что-то вроде вывода 

Все штуки выше помогают нам не только ускорить процессы, но и, главное, — не потерять в качестве.
У нас есть определённая планка, ниже которой мы не хотим падать. Это такое негласное правило — всегда делать больше, чем требуется.